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Vino con un velero roto. Es para una perdona que, obviamente, no debe andar por una herida en el pie, así que tuvimos la molestia de buscar un sitio donde lo arreglaran… nos devolvieron 5 euros… lo que costo el arreglo. No es lo que esperas cuando compras algo nuevo, la verdad
Muy buenas Ana,
Lamentamos que el producto llegara con ese defecto. Como sabrá, le ofrecimos la posibilidad de enviarle un zapato nuevo sin ningún coste extra y con la máxima celeridad posible pero esa opción fue rechazada. Nos indicó que prefería arreglarlo y por lo que le hicimos un reembolso de 6 euros.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos,
Luaterra Parafarmacia